Comment changer d'adresse mail

[blanche0607]

Bonjour, cela fait maintenant très longtemps que j'ai un compte EA. Malheureusement l'adresse mail mise pour me connecter n'est plus celle que j'ai aujourd'hui et cette ancienne adresse n'est plus valide c'est à dire que malgré le fait que je puisse me accéder à mon adresse mail je ne peux pas voir mes mails. Pour me connecter on me demande un code qui se trouve sur cette adresse mais je ne peux pas avoir accès aux mails. J'aimerai savoir si il est possible de changer de mail même lorsque que je ne suis connecter sur ce compte EA. Je suis bloquée, merci d'avance

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

Vous devriez contacter le Service Client via ce lien. Ils auront directement accès à votre compte et pourront voir pour faire cette modification avec vous.

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

Vous devriez contacter le Service Client via ce lien. Ils auront directement accès à votre compte et pourront voir pour faire cette modification avec vous.

[Learld24]

Bonjour j'ai le même problème et l'assistance ne m'aide pas, ni appel, ni message ! je suis perdue ! C'est urgent je dois récupérer mon compte sur lequel il y a beaucoup d'argent !!!