إذا قررت الاستغناء عن عنوانك على Gmail والرسائل الإلكترونية المقترنة به، يمكنك إزالتها كلّها من حسابك على Google. ولن يؤدي ذلك إلى حذف حسابك على Google.
ما يحدث عند حذف خدمة Gmail
- سيتم حذف رسائل البريد الإلكتروني وإعدادات البريد الخاصة بك بعد 30 يومًا.
- لن تتمكّن من استخدام عنوان Gmail في توجيه رسائل إلكترونية أو تلقّيها. وإذا غيّرت رأيك، قد يكون بإمكانك استعادة عنوانك على Gmail.
- لن يتمكّن أي شخص آخر من استخدام عنوان Gmail هذا في المستقبل.
- لن يتم حذف حسابك على Google، بل سيتم حذف خدمة Gmail فقط. وسيبقى نشاطك والمشتريات التي حصلت عليها من Google Play كما هي.
حذف Gmail
إذا كنت تستخدم Gmail من خلال عملك أو مؤسستك التعليمية أو أي مجموعة أخرى، يُرجى التواصل مع المشرف.
- قبل حذف خدمة Gmail، ننصحك بتنزيل بياناتك.
- انتقِل إلى حسابك على Google.
- على يمين الصفحة، انقر على البيانات والخصوصية.
- انتقِل إلى "بيانات من تطبيقات وخدمات يتم استخدامها".
- ضمن "تنزيل بياناتك أو حذفها"، انقر على حذف خدمة Google. وقد يُطلب منك تسجيل الدخول.
- بجانب Gmail، انقر على رمز الحذف
.
- أدخِل عنوان البريد الإلكتروني الحالي الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه وانقر على إرسال رسالة التحقّق. ويجب ألا يكون عنوان البريد الإلكتروني هذا عنوان Gmail.
- لإثبات ملكية عنوان بريدك الإلكتروني الحالي، ستصلك رسالة إلكترونية على عنوان البريد الإلكتروني الحالي. وحتى يتم إثبات ملكية عنوان البريد الإلكتروني الجديد، لن يتم حذف عنوان Gmail الحالي.
ملاحظة: في حال كنت تستخدم تطبيق Gmail بلا إنترنت، عليك أيضًا محو ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط من متصفّحك.
إصلاح المشاكل
استرداد عنوانك على Gmail ورسائلك الإلكترونية
إذا غيّرت رأيك، قد يكون بإمكانك استعادة عنوانك على Gmail. وإذا مرّ وقت طويل على إزالة خدمة Gmail، قد لا تتمكّن من استعادة رسائلك الإلكترونية.
- انتقِل إلى Gmail.
- اتّبع الخطوات التي تظهر على الشاشة.
حذف حسابك على Google كليًا
اطّلِع على كيفية حذف حسابك على Google. سيؤدي هذا الإجراء إلى حذف حسابك على Google كليًا، وليس خدمة Gmail فقط.
عدم إمكانية تسجيل الدخول
عليك تسجيل الدخول لكي تستطيع حذف خدمة Gmail. يمكنك الحصول على مساعدة بخصوص الوصول إلى حسابك.
