Here's how you can effectively respond to challenging feedback in the social enterprise field.

Receiving challenging feedback in the social enterprise field can be tough, but it’s also an opportunity for growth. Here’s how to respond effectively: Listen Actively: Pay close attention to the feedback without interrupting. Understand the concerns fully. Stay Calm and Composed: Maintain a positive attitude and avoid reacting defensively. Seek Clarity: Ask questions to ensure you understand the feedback correctly and to show your willingness to improve. Reflect and Evaluate: Take time to reflect on the feedback and assess its validity. Take Action: Implement necessary changes and communicate your plans to address the feedback.

Embracing challenging feedback is a testament to your professional growth and resilience. It's a chance to transform critique into a catalyst for personal and career development. When you actively listen, you're not just hearing words; you're engaging in a process of self-improvement that can refine your skills and strategies. This open-minded approach can foster an environment where feedback is exchanged freely, leading to a more dynamic and supportive workplace culture. 🥇 So, next time you're faced with tough feedback, remember it's a golden opportunity to shine and evolve.

Challenging feedback often comes from someone or even an audience who feels unrepresented in a program. When I've listened, I've been able to gain understanding and often revise or create new resources that help that person and others feel seen.

💬 Integrating Criticism Constructively in Social Enterprise 🌱 When I was first starting out, dealing with harsh feedback was tough. The learning curve is steep, especially when working with chronically underserved or discriminated communities. They might be distrustful or highly critical of attempts to help them, and rightfully so. Take their criticisms constructively, even if they're harsh or not meant to be constructive. Each piece of feedback reveals the frustrations and issues the community faces, their views on their circumstances, outside assistance, and the problem itself. Learn and adapt your approach to better serve their needs, or recognize when another person or organization might be better suited to help.

Quando você recebe um feedback desafiador, o primeiro passo é ouvir ativamente. Isso significa dar à pessoa toda a sua atenção, reconhecer seus pontos sem interromper e resistir ao impulso de ficar na defensiva. Ao mostrar que você valoriza a perspectiva deles, você cria uma base para o diálogo construtivo. Lembre-se, o feedback não é um ataque pessoal, mas uma oportunidade de aprender e melhorar.

Todo feedback deveria ser uma oportunidade para crescimento e desenvolvimento, mas nem sempre é assim. Ao receber um feedback de maneira não assertiva, não se preocupe em responder instantaneamente, principalmente se este feedback mobilizar suas emoções de maneira intensa. Se permita responder em outro momento, de forma mais elaborada, para não cair no conto do "nossa, mas não foi minha intenção te ofender etc etc". Você terá uma resposta mais assertiva se conseguir racionalizar a situação. Por vezes perceberá que existem feedbacks que nem precisam ser respondidos, mas sim ignorados.

Bom você pode entender que se alguém parou para te dar um feedback, mesmo que as vezes seja apenas um Fudback*, é valido na minha opinião. Tem um proverbio antigo que diz "na multidão de conselhos há sabedoria", e obviamente que na multidão tem muita gente falando besteira, mas até para aprender a distinguir é necessário estar saturado de possibilidades sobre erros e acertos. Após uma enxurrada tome seu curso até a próxima parada.

Embracing feedback is a transformative tool for personal and organizational growth. When we receive comments, it's a golden opportunity to advance our mission with fresh insights. It's essential to sift through feedback with an analytical mind, extracting constructive elements that resonate with our core objectives. This process not only refines our strategies but also fortifies our resolve to achieve excellence. Let's turn feedback into a stepping stone for success, aligning it with our vision to create impactful social change.

Depois de receber feedback, reserve um momento para processar as informações com calma. É natural sentir uma onda de emoções, mas é crucial separar seus sentimentos do conteúdo do feedback. Reflita sobre os pontos levantados e considere sua validade e como eles se alinham com a missão e os objetivos do seu empreendimento social. Ao abordar o feedback com uma cabeça nivelada, você pode avaliar sua relevância e decidir sobre o curso de ação mais adequado sem deixar que as emoções turvem seu julgamento.

As I said in the previous question, Feedback should focus on personal and professional improvement and not be a witch hunt; Show with data and facts the points of improvement and growth and outline a critical participatory path for the necessary changes

Seeking clarification on feedback is a proactive approach that demonstrates your dedication to personal and professional growth. It's a strategy that not only shows respect for the feedback provider's time and effort but also underscores your commitment to excellence. By asking for specifics, you can turn vague comments into actionable insights, ensuring that the feedback you receive is not just heard, but fully understood and effectively implemented. This practice can significantly enhance the quality of your work and your ongoing development.

It's is also important that the person who is giving you the feedback, have information to support his/her opinion. Facts are always better than feelings or perception. Ask him/her to give you specific examples.

Se alguma parte do feedback não for clara ou parecer desalinhada com o seu entendimento, não hesite em pedir esclarecimentos. Isso mostra que você está engajado e comprometido em entender a perspectiva que está sendo oferecida. Ele também garante que você esteja respondendo às questões reais levantadas, em vez de sua interpretação delas. Esclarecer o feedback também pode ajudá-lo a identificar áreas específicas para melhoria e facilitar uma resposta mais direcionada.

pedir esclarecimentos ao receber feedback não apenas garante uma melhor compreensão e resposta mais eficaz, mas também fortalece a comunicação e o relacionamento entre as partes envolvidas. Esse processo de clarificação é um componente crucial para transformar feedback em uma ferramenta poderosa para crescimento e melhoria contínuos. Ao abordar o feedback com uma atitude aberta e inquisitiva, você demonstra um compromisso com o aprendizado e a excelência, aproveitando ao máximo as oportunidades de desenvolvimento oferecidas.

The importance of open and transparent dialogue at this point. Communication needs to be clear and even more important is to leave with clear next steps and achievable and well-defined goals

Com uma compreensão clara do feedback, é hora de desenvolver um plano de ação. Identifique etapas específicas que possam abordar as preocupações levantadas e levar a melhorias tangíveis em sua empresa social. Isso pode envolver a revisão de processos, a busca de mais treinamento para você ou sua equipe ou a implementação de novas estratégias. Seja qual for a ação, certifique-se de que ela seja realista e mensurável para que você possa acompanhar o progresso e demonstrar seu compromisso em fazer mudanças positivas.

com uma compreensão clara do feedback, desenvolver um plano de ação realista e mensurável é essencial para transformar críticas em melhorias tangíveis. Este processo não só aborda as preocupações levantadas, mas também demonstra um compromisso com a excelência e a evolução contínua. Ao seguir estas etapas, você pode garantir que sua empresa social esteja sempre progredindo e se adaptando às necessidades e expectativas de todos os stakeholders envolvidos.

Feedback alone, without a well-established action plan, is unproductive and can cause frustration between parties. This destroys the collaborative and trusting environment.

The most difficult action plans to be applied are those that require a change in organizational behavior. What has been in culture for a long time. Therefore, soft Skills only change when the entire organization seeks transformation. Do you want to see action plans work? Start by trying to show your own behavior changes. Convince yourself!

Depois de formular seu plano de ação, comunique-o claramente à pessoa que forneceu o feedback. Isso demonstra que você levou a sério a contribuição deles e está tomando medidas concretas para resolver os problemas identificados. A comunicação clara também ajuda a gerenciar as expectativas e define um cronograma para quando eles podem esperar ver mudanças. Além disso, promove uma cultura de transparência e prestação de contas dentro da sua organização.

Depois de formular um plano de ação com base no feedback recebido, comunicar esse plano de forma clara é essencial para demonstrar seriedade e compromisso. Isso ajuda a gerenciar expectativas, promove transparência e prestação de contas, e fortalece os relacionamentos dentro da organização. A comunicação clara não apenas reforça a importância do feedback, mas também assegura que as ações tomadas sejam vistas e compreendidas, contribuindo para um ambiente de trabalho mais colaborativo e eficiente.

Always remember that social enterprises succeed by building coalitions. That means you do not want to lose the feedback-giver to be a part of your mission. That would require that you show openness, respect the feedback, don't be defensive and analytically respond: either state if you have already thought about it and have a strong response or if it is something you didn't consider, show openness to work on it and course correct. The key is to focus to win a supporter for your cause, through a rational discussion.

It's very important to take feedback gracefully. Especially when the feedback does not necessarily 'praise' your work. The essence of feedback is to honestly assess the impact of your work with respect to the preset expectations. It is therefore crucial to have an open mind during reviews or when taking feedback.

Depois de formular um plano de ação com base no feedback recebido, comunicar esse plano de forma clara é essencial para demonstrar seriedade e compromisso. Isso ajuda a gerenciar expectativas, promove transparência e prestação de contas, e fortalece os relacionamentos dentro da organização. A comunicação clara não apenas reforça a importância do feedback, mas também assegura que as ações tomadas sejam vistas e compreendidas, contribuindo para um ambiente de trabalho mais colaborativo e eficiente.

Active and empathetic listening is extremely important in the feedback routine. Understanding the motivations and context of others promotes a better environment for continuous improvement. opens space for self-criticism and improvements in the leadership process.

On health at work, there are currently numerous studies that point to the need to know the influence of spirituality in the treatment of diseases, especially those considered labor such as Burnout and the prevention of symptoms of depression, anxiety among others related to mental health. The time has come for the ESG agenda to cause major changes so that the human being can take care of himself and the planet.