Problème "Jeu en préparation"

[Aremdys]

Bonjour,

Comme indiquer dans le titre, je rencontre un problème, lorsque je veut lancer un jeu (j'ai essayer avec 3 jeux différent, C&C alerte rouge 3, les sims 4 ainsi que Alice madness return.) je rencontre le même problème, le fameux écran du jeu qui est en préparation, je patiente, un bon moment, et rien, le chargement semble infini.

J'ai le même écran (bien qu'un peu différent) lorsque je lance le jeu depuis l'appli et non du raccourci sur le bureau.

J'ai tenter de vider le cache de l'appli, de réinstaller l'appli, les jeu, j'ai relancer mon pc 2 fois, mis à jour ma carte graphique qui ne l'était pas, j'ai tenter également de jouer en mode Hors-ligne, de déplacer les fichiers du jeu dans la racine du Disque dure, comme je l'ai vu sur certain post, mais rien de tout cela ne fonctionne.

Auriez vous une solution, ou une méthode qui pourrait marcher, le problème vient visiblement de l'appli EA et pas des jeux, donc je ne sais absolument pas comment faire.

Merci d'avance.

[EA_Cath · Accepted solution]

Bonjour @Aremdys ,

Essayez d'ajouter EA app et vos jeux en tant qu'exception à votre antivirus:

1. Localisez EADesktop.exe dans C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop. Si vous avez installé l’application dans un autre dossier sur votre ordinateur, accédez plutôt à cet emplacement.
2. Ajoutez également EALauncher.exe et EABackgroundService.exe, dans le même dossier, à vos exceptions.
3. Accédez à C :\Program Files\Jeux EA\"Nom du jeu" pour ajouter un jeu spécifique aux exceptions.
• Localisez le fichier .exe du jeu, qui porte généralement le nom complet ou abrégé du jeu.

[EA_Cath · Accepted solution]

Bonjour @Aremdys ,

Essayez d'ajouter EA app et vos jeux en tant qu'exception à votre antivirus:

1. Localisez EADesktop.exe dans C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop. Si vous avez installé l’application dans un autre dossier sur votre ordinateur, accédez plutôt à cet emplacement.
2. Ajoutez également EALauncher.exe et EABackgroundService.exe, dans le même dossier, à vos exceptions.
3. Accédez à C :\Program Files\Jeux EA\"Nom du jeu" pour ajouter un jeu spécifique aux exceptions.
• Localisez le fichier .exe du jeu, qui porte généralement le nom complet ou abrégé du jeu.

[Aremdys]

Merci de la réponse,

Pour l'instant ça fonctionne nickel, drôle de problème quand même.