marzo
Canjeé un código de moneda en la aplicación Origin y ahora las monedas no aparecen en mi cuenta.
Había 4000 monedas.
¿Qué tengo que hacer?
¡Resuelto! Ir a solución.
mayo
@gadsairwalker / @D4RK_M3RCUR1 Si el código es de Steam, abran el juego desde la EA app y confirmen si aparecen las monedas. De lo contrario, les aconsejo contactar con nuestro equipo de Soporte, para que puedan revisarlo directamente (si corresponde, les aconsejo que cuando lo hagan tengas tu comprobante de compra a mano). Puedes comunicarte a través de EA Help.
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Si alguien te ha ayudado y solucionado tu problema, por favor acéptalo como una solución.
Si un post necesita moderación o fusión, reporta el post y le echaremos un vistazo.
marzo
Hola @gadsairwalker,
Solo para confirmar, ¿Te refieres a la EA app? ¿Has reiniciado completamente el juego? ¿En dónde obtuviste el código?
Quedamos atentos,
Abril.
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marzo
Si, lo canjee en él ordenador antes de instalar el juego.Lo instalé y volví a desinstalar para ver sí funcionaba, pero nada. Y ahora dice que ya canjee el código pero no tengo las monedas.
Él código lo tengo hace unos meses, lo gané en un sorteo de una stream de NiceWigg, de una ALGS.
Gracias
marzo
mayo
Me acaba de pasar lo mismo espero nos puedan resolver
mayo
@gadsairwalker / @D4RK_M3RCUR1 Si el código es de Steam, abran el juego desde la EA app y confirmen si aparecen las monedas. De lo contrario, les aconsejo contactar con nuestro equipo de Soporte, para que puedan revisarlo directamente (si corresponde, les aconsejo que cuando lo hagan tengas tu comprobante de compra a mano). Puedes comunicarte a través de EA Help.
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Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión