FAQs

常见问题解答

道德疑虑是指与行为守则的一个或多个部分不一致的涉嫌行为或商业惯例，比如性骚扰、内幕交易和盗窃。如果您看到、怀疑或得知违反我们的守则、合规政策、沃尔玛供应商标准或法律的活动，则必须向您的经理、人力资源主管、道德与合规部或法律部举报，以便可以适当地审查和处理疑虑。

尽可能以保密方式处理向道德与合规部提交的所有举报。如果个人表明身份，则有助于跟进。然而，如果有人不愿意表明自己的身份，则可以在法律允许的范围内向道德热线匿名举报。

必须立即直接向道德与合规部举报某些事项：

贿赂（包括任何涉嫌违反我们反腐败政策的行为）
可能违反守则的公司高级职员或直接向任何公司首席执行官举报
伪造财务记录或干扰我们对财务报告的内部管控

全球或当地政策可能指出必须直接向道德与合规部举报的其他事项。

政策

提出疑虑

利益冲突

与我们员工建立信任关系

与我们客户建立信任关系

在我们企业内建立信任关系

提出疑虑

沃尔玛认真对待举报的各种疑虑或指控。

我们秘密审查每项道德指控，以确定是否违反了任何法律、政策或行为守则，并在适当的情况下进行调查。如果需要进行调查，全球道德与合规部则致力于保护这些调查的完整性。这包括保护举报疑虑或指控的个人，并防止任何证人遭受骚扰、恐吓或报复。此外，我们努力防止证据被销毁，核实所提供的证词，并确定和解决根本原因。

我们可能会合理要求证人对调查及其在调查中的作用给予最严格保密。在这种情况下，个人必须保密，在调查过程中不得与他人讨论调查事宜。全球道德与合规部通常不会披露调查细节，但会通知您调查状态。

举报疑虑

跟进

禁止报复

利益冲突

识别并避免利益冲突

公平客观的决策促进与我们员工、客户和第三方建立信任关系。在做出企业决策时，我们将沃尔玛利益置于个人利益之上。当个人利益干扰或似乎会干扰我们在沃尔玛的工作时，就会发生利益冲突。虽然我们无法逐一列举所有情况，但了解并避免可能造成冲突或察觉冲突的常见情况至关重要。外部就业、金融投资、礼品和娱乐以及个人关系均属于可能发生冲突的领域。

如果您意识到某项活动或情况可能会影响或似乎会影响您做出客观业务决策的能力，请告知您的经理、人力资源主管或道德与合规部。他们可以帮助您采取避免或解决冲突的措施。

与我们员工建立信任关系

互相尊重

践行我们尊重个人的价值观，首先要重视多元化和包容性。我们相信拥有不同背景、风格、经历、身份和观点的员工会使我们成为一家更好的公司。包容性是一种有意行为 - 它需要投入时间和精力来理解、支持和拥护个人的独特性。多元化和包容性促进个人表达、创造力、创新和取得成就 - 并有助于我们更好地了解和服务我们的客户。

以正确方式工作

在沃尔玛，我们的员工是取得成功的关键。我们根据员工的工作和工时准确支付报酬。我们尊重人权并禁止在我们开展业务的任何地方使用童工或强迫劳动。我们相信，当我们彼此关爱时，就会关爱我们客户和社区。

如果您对我们以正确方式工作的能力有任何问题或疑虑，或意识到违反我们的全球劳工与就业政策和供应商标准的行为，请通知您的经理、人力资源主管或道德与合规部。

与我们客户建立信任关系